W pracy zespołu terenowego jest wiele zależności, jak w życiu. Wykonanie instalacji wymaga wcześniejszego przygotowania rysunków i zebrania dokumentacji technicznej, do przeprowadzenia naprawy konieczne będzie dostarczenie części na czas, a przed wizytą u klienta w celu zawarcia nowej umowy trzeba najpierw uzgodnić warunki czy zweryfikować dane. W praktyce oznacza to, że lista zadań Twojego zespołu piętrzy się jak stos różnokolorowych karteczek, prawdopodobnie wywołując u Ciebie nawracającą migrenę.

Sprawna koordynacja działań zespołu pracowników terenowych

Pewnie już się domyślasz, że nie pozostawimy Cię bez rozwiązania. 😊 W nowej wersji VMW możesz linkować zadania nadając im relacje „rodzic” – „dziecko”. W ten sposób łatwo odszukasz powiązane ze sobą zadania, przeglądniesz historię zdarzeń na zadaniu czy podglądniesz interesujące Ciebie dane. Aby było jeszcze sprawniej dodaliśmy opcję tworzenia kopii zadania na bazie innego już istniejącego w systemie. Jesteśmy przekonani, że polubisz także zarządzanie taskami metodą drag&drop w kalendarzu Panelu Administracyjnego.

Łatwa konfiguracja aplikacji

Na co dzień pracujesz z różnymi narzędziami i chciałbyś jak najmniej czasu poświęcać na ich konfigurację? O ile administracja systemów IT nie jest Twoją pasją, to raczej nie przepadasz za częstą zmianą ustawień i sprawdzaniem poprawności ich działania. W tej delikatnej materii także wprowadziliśmy zmiany, dzięki którym łatwiej i szybciej dostosujesz VMW do swoich potrzeb, zintegrujesz narzędzie z innymi systemami oraz zabezpieczysz się na wypadek ponownej konfiguracji.

Rozbudowane API pozwala na zastosowanie kilkunastu nowych metod integracji aplikacji VMW w zakresie konfiguracji, m.in. typów szablonów dla tasków, akcji, wiadomości i pism generowanych z poziomu systemu, a także wszystkich parametrów konfiguracyjnych.

Importowanie i eksportowanie ustawień aplikacji da Ci możliwość zapisania do pliku pełnej konfiguracji systemu w celu zachowania kopii bezpieczeństwa do odtworzenia konfiguracji w przyszłości. Zachowasz dzięki temu wszelkie niezbędne do prawidłowego działania systemu ustawienia (typy tasków, parametry konfiguracyjne, szablony zadań, reguły automatycznego przydziału). Funkcjonalność umożliwia także przenoszenie konfiguracji aplikacji pomiędzy różnymi instancjami/środowiskami systemu.

Nowym dodatkiem są także templatki HTML dla systemowych wiadomości email, co pozwoli dostosować wysyłane z systemu do Twoich klientów i pracowników wiadomości email, do identyfikacji wizualnej Twojej firmy.

Aplikacja mobilna idealnie przystosowana do działań w terenie

Będąc w biurze masz dostęp do wszystkich danych na temat Twoich klientów oraz zleceń, jednak równie ważne jest, aby Twoi pracownicy terenowi mieli podgląd historii przypisanych do nich zadań i byli na bieżąco informowani o zmianach. Szybki przepływ informacji przekłada się przede wszystkim na lepszą organizację pracy i pozwala wyeliminować błędy.

W nowej wersji VMW historia zdarzeń dla tasków dostępna jest także w aplikacji mobilnej (podgląd wysłanych raportów na tasku, podgląd zmian po aktualizacji zadania, podgląd wysłanych akcji).

Pojawiają się również automatyczne powiadomienia o zmianach na taskach. W widoku aktywności aplikacja pokazuje takie informacje jak: aktualizacja danych na zadaniu, powiadomienie o otrzymaniu nowych tasków, zmiana terminu spotkania czy przypomnienie o upływającym deadlinie.

Zapewne wielu na to czekało – w tym wydaniu wprowadziliśmy możliwość integracji z Google Maps jako alternatywę do OSM map Google.

Jesteś ciekawy nowych funkcjonalności? Przetestuj je już teraz!

Wypróbuj VSoft Mobile Workforce bezpłatnie przez 30 dni.