Kiedy mówimy o zarządzaniu usługami w terenie, słowo „strategia” ma kluczowe znaczenie. Koordynowanie wielu procesów jednocześnie to nie lada wyzwanie, które wymaga od menedżerów elastyczności, szybkości i maksymalnej efektywności. Cyfrowa rewolucja w obszarze Field Service Management (FSM) otwiera zupełnie nowe